Termes del servei

Benvingut a Plans Positive. Aquests termes i condicions regeixen l’ús del nostre lloc web i la compra de productes a través de la nostra botiga en línia. En accedir o utilitzar el nostre lloc web i realitzar una comanda, acceptes complir amb aquests termes i condicions.

Acceptació dels Termes

En utilitzar el nostre lloc web i realitzar compres, acceptes aquests termes i condicions. Si no estàs d’acord amb alguna part dels termes, si us plau, no utilitzis el nostre lloc.

Informació del Producte

Ens esforcem per proporcionar descripcions i detalls precisos dels productes, incloent-hi fotos i especificacions. No obstant això, no garantim que tota la informació en el lloc sigui sempre exacta, completa o actualitzada. Ens reservem el dret de modificar la informació sobre productes sense previ avís.

Registre i Compte

Per a realitzar una comanda, pots crear un compte en el nostre lloc web. La informació proporcionada ha de ser precisa i actual. Ets responsable de mantenir la confidencialitat del teu compte i contrasenya, i de totes les activitats que ocorrin sota el teu compte. Si creus que el teu compte ha estat compromesa, notifica’ns immediatament.

Preus i Pagaments

Els preus dels nostres productes estan indicats en euros (€) i inclouen impostos. Ens reservem el dret de canviar els preus dels productes en qualsevol moment sense previ avís. El pagament es realitza a través dels mètodes de pagament disponibles en el nostre lloc. El pagament es processarà en el moment en què realitzis la teva comanda.

Enviaments

Realitzem enviaments únicament a Espanya peninsular i illes Balears. Els enviaments es realitzen en un termini de 48-72 hores des de la confirmació de la comanda. El cost d’enviament i el temps estimat de lliurament es calcularan durant el procés de compra.

No ens fem responsables per retards causats per factors externs, com a problemes amb els serveis d’enviament.

Devolucions i Canvis

Acceptem devolucions i canvis de productes dins de 15 dies naturals després de la recepció de la comanda, sempre que el producte estigui en el seu estat original, sense ús i amb l’embalatge intacte. Per a processar una devolució o canvi, si us plau, contacta amb el nostre equip d’atenció al client a través d’hola@planspositive.com  per a rebre instruccions detallades.

Garantia

Oferim una garantia limitada de 24 mesos per a totes les nostres joies, que cobreix defectes de fabricació. No cobreix danys causats per l’ús inapropiat, contacte amb productes químics, o mal cuidat.

Propietat Intel·lectual

El contingut del nostre lloc web, incloent-hi text, imatges, logotips, gràfics, i disseny, està protegit per drets de propietat intel·lectual i no pot ser reproduït ni utilitzat sense el nostre consentiment explícit.

Responsabilitat

Plans Positive no serà responsable per danys directes, indirectes, incidentals, especials o conseqüents que sorgeixin de l’ús dels nostres productes o de la incapacitat per a utilitzar-los, excepte quan així ho exigeixin les lleis locals.

Modificacions als Termes

Ens reservem el dret d’actualitzar i modificar aquests termes i condicions en qualsevol moment. Qualsevol canvi serà publicat en aquesta pàgina, i entrarà en vigència immediatament després de la seva publicació. Et recomanem revisar aquests termes periòdicament.

Llei Aplicable

Aquests termes i condicions es regiran per i seran interpretats d’acord amb les lleis d’Espanya. Qualsevol disputa relacionada amb l’ús del lloc serà resolta en els tribunals d’Espanya.

Contacte

Si tens alguna pregunta sobre aquests termes o necessites assistència, no dubtis a posar-te en contacte amb nosaltres a través de:

Correu electrònic: hola@planspositive.com